POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Versión actualizada el 19/08/2025
En Contenedores Logisticos Comar Sl, queremos que la experiencia de compra de nuestros clientes sea segura, transparente y sin riesgos. Por eso ofrecemos una política de devoluciones y reembolsos clara y justa para todos.
- Derecho de desistimiento – 14 días
Según la legislación vigente, el cliente tiene derecho a desistir de la compra sin necesidad de justificación dentro de los 14 días naturales siguientes a la entrega del producto.
Durante este período, el cliente puede solicitar la devolución por cualquier motivo. - Cómo solicitar una devolución:
Para iniciar el proceso, simplemente contacta con nosotros a través de:
Correo electrónico: pedido@logisticoscomarsl.com
Teléfono: +34 670 73 89 70
WhatsApp: +34 670 73 89 70
Deberá indicarnos:
• Número del pedido
• Sus nombres completos
• La dirección donde se encuentra el producto para que nuestro equipo logístico (transporte) pueda recogerlo
• Los datos bancarios en los que desea recibir el reembolso
- Recogida gratuita:
Una vez aprobada la solicitud:
• Nuestro equipo recogerá el producto sin coste alguno para el cliente
• El transporte de devolución será organizado por nosotros mediante camión grúa
- Condiciones para aceptar la devolución:
El producto debe estar:
• Sin modificaciones por parte del cliente
• Puede estar desembalado, ligeramente usado, pero no debe ser modificado
- Reembolso completo y rápido
Tras la recogida del producto, el reembolso íntegro se realizará en un plazo máximo de 3 días hábiles, mediante el mismo método utilizado para el pago (transferencia bancaria).
- Productos defectuosos o erróneos:
Si el producto entregado presenta algún defecto o no coincide con lo solicitado:
• Se puede solicitar cambio o reembolso inmediato
• Los gastos de transporte correrán siempre por cuenta de Contenedores Logisticos Comar Sl
• Nos comprometemos a resolver cualquier error en el menor tiempo posible
- CONCLUSIÓN FINAL:
• El cliente dispone de 14 días naturales tras la entrega del producto para evaluar su satisfacción
• Si no está satisfecho con la compra, puede devolvernos el producto libremente y solicitar un reembolso sin justificación
• Solo tiene que contactarnos por email (pedido@logisticoscomarsl.com) o WhatsApp ( +34 670 73 89 70)
• El producto puede estar desembalado, ligeramente usado, pero no debe ser modificado
• Recogemos el producto sin coste
• Tras la devolución del producto, el pago será reembolsado por nuestra empresa en un máximo de 3 días a la cuenta que el cliente nos indique
En caso de duda o problema, estamos disponibles para ayudarte de forma directa y cercana.
Contáctanos sin compromiso. Estamos aquí para ayudarte.